Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHT – FERNVERKAUF
- 1 Im Falle des Fernabsatzes,
Dem Kunden, der den Status eines Verbrauchers hat, steht gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Vertragsschluss zu, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen oder ab Erhalt des Produkts/der Produkte für Kaufverträge, um dem Unternehmen mitzuteilen, dass es von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. Zur Berechnung der Frist siehe Artikel L.221-19 des Verbraucherschutzgesetzes im Anhang. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-28 des Handelsgesetzbuchs kann das Widerrufsrecht insbesondere nicht für Verträge ausgeübt werden: „Für die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurden und mit deren Ausführung begonnen wurde.“ nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht. Durch die Bestätigung einer Bestellung von Dienstleistungen, deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist geplant ist, verzichtet der Verbraucher ausdrücklich auf die Ausübung seines Widerrufsrechts. „die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind“. Folglich steht dem Kunden kein Widerrufsrecht für die Bestellung sogenannter „kundenspezifischer“ Produkte zu, d. h. bei denen der Kunde die Abmessungen und Eigenschaften selbst angibt.
- 1.1. Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts
Innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Abschluss des Vertrags über die Dienstleistungen oder Erhalt des Produkts zum Verkauf kann der Kunde entweder den Umtausch oder die Rückerstattung seiner Bestellung für die betreffenden Dienstleistungen und/oder Produkte verlangen . Der Kunde übt sein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung aus, beispielsweise durch Rücksendung des von der Einrichtung bereitgestellten und im Anhang enthaltenen Widerrufsformulars, per E-Mail an die Adresse: contact@happybuyday.com oder per Einschreiben mit Rückschein Empfangsbestätigung an die Adresse SARL HappyBuyDay – 133 chemin de Faucon – 83310 – COGOLIN, unter Angabe der Bestellnummer und der betreffenden Dienstleistungen und/oder Produkte. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht unter keinen Umständen durch einfache direkte Rücksendung des betreffenden Produkts ausüben.
- 1.2. Bedingungen für die Produktrückgabe
Ab der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde eine maximale Frist von vierzehn (14) zusätzlichen Tagen, um auf eigene Kosten das/die betreffende(n) Produkt(e) zurückzusenden, das/die im Originalzustand (einschließlich Originalverpackung, Zubehör, alle Elemente im Zusammenhang mit der Bestellung usw.). Der Rücksendung der Produkte muss der ordnungsgemäß ausgefüllte Rücksendeschein beigefügt sein, insbesondere mit der vom Unternehmen bereitgestellten Rücksendenummer. Die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Risiken liegen in der Verantwortung des Kunden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Sofern wir nichts anderes mitteilen, muss jedes zurückgegebene Produkt an die folgende Adresse gesendet werden: SARL HappyBuyDay – 133 chemin de Faucon – 83310 – COGOLIN. Der Kunde muss sämtliche Nachweise dieser Rücksendung aufbewahren, die die Angabe eines bestimmten Datums ermöglichen.
- 1.3. Erstattung
Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet die Einrichtung dem Kunden alle Beträge, die bei der Bestellung der betreffenden Dienstleistungen und/oder Produkte angefallen sind (die Erstattung der Lieferkosten ist auf den Betrag der kostengünstigsten Versandart beschränkt, die von angeboten wird). der Einrichtung), mit Ausnahme der dem Kunden entstandenen Rücksendekosten und gegebenenfalls des Betrags, der den bis zur Mitteilung der Rücktrittsentscheidung bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht. Diese Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, und zwar innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Ausübung des Widerrufsrechts. Das Unternehmen kann die Erstattung bis zum Tag des Erhalts der zurückgegebenen Produkte oder bis zum Nachweis des Versands der betreffenden Produkte durch den Kunden aufschieben, wobei das Datum des ersten dieser Ereignisse gewählt wird.
