Garantien für unsere Produkte
HappyBuyDay ist bestrebt, Qualitätsprodukte anzubieten. Hier finden Sie eine Übersicht über die Garantien, die für Ihre Einkäufe gelten: die gesetzliche Konformitätsgarantie, die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel und die kommerzielle Garantie.
1. Gesetzliche Konformitätsgarantie
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz unterliegen alle unsere Produkte der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die zwei Jahre ab Lieferdatum gültig ist. Diese Garantie schützt Sie, wenn:
- Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung.
- Es liegt ein Herstellungsfehler vor.
- Es funktioniert nicht wie erwartet.
Wenn es ein Problem gibt, können Sie kostenlos eine Reparatur oder einen Ersatz anfordern. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
2. Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel
Darüber hinaus profitieren Sie von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die Sie vor versteckten Mängeln schützt, die die Verwendung des Produkts beeinträchtigen können. Diese Garantie gilt für zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels. Wenn Sie einen versteckten Mangel bemerken, können Sie fragen:
- Entweder die Reparatur oder der Austausch des Produkts,
- Oder eine Preissenkung,
- Entweder die Rückerstattung des Produkts.
3. Kommerzielle Garantie
Zusätzlich zu den gesetzlichen Garantien bieten wir eine einjährige Gewerbegarantie, die je nach Produkt und Anbieter variiert. Die Einzelheiten dieser Garantie sind im Allgemeinen in der Beschreibung jedes Produkts angegeben. Wenn keine Informationen bereitgestellt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um die für Ihren Kauf geltenden Garantiebedingungen zu klären.
Diese Garantie kann zusätzliche Leistungen umfassen, wie zum Beispiel:
- Eine Verlängerung der Garantiezeit für bestimmte Artikel.
- Deckung für bestimmte Schadensarten.
- Vorrangiger Kundenservice.
So machen Sie Ihre Rechte geltend
Wenn Sie einen Mangel oder ein Problem an einem Produkt bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Kundenservice steht Ihnen bei der Schadensbearbeitung gerne zur Seite.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie ein friedliches und sicheres Einkaufserlebnis haben.
Sie können auch die Website der Regierung konsultieren: